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Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

Article 1 : Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent toutes les ventes de produits effectuées sur le site internet https://ypsiloncomputers.be ainsi que dans nos locaux physiques. Elles s’appliquent à l’exclusion de toutes autres conditions, sauf accord écrit contraire.

Toute commande passée implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par le Client.

Contact :
Ypsilon Computers
Rue Edouard Etienne 21, 7090 Braine-le-Comte, Belgique
Téléphone : +32 67 21 33 12
E-mail : info@ypsiloncomputers.be
Numéro de TVA : BE0559786208

Article 2 : Définitions

  • Client : toute personne physique agissant à des fins non professionnelles qui achète un produit via notre plateforme.
  • Produit(s) : tout ordinateur neuf ou d’occasion, composant informatique, périphérique ou accessoire proposé à la vente par Ypsilon Computers.
  • Commande : acte par lequel un Client soumet une demande d’achat de Produits auprès de Ypsilon Computers.

Article 3 : Informations sur les Produits

  1. Les descriptions et caractéristiques des Produits sont fournies sur notre site internet ou lors de la consultation en magasin.
  2. Les images et photographies présentées ne sont pas contractuelles. Les spécifications techniques détaillées prévalent.
  3. Les prix indiqués incluent la TVA applicable au moment de la commande mais n’incluent pas les frais de livraison, sauf indication contraire.

Article 4 : Prix et Mode de Paiement

  1. Les prix sont exprimés en euros (€) et valables tant qu’ils sont visibles sur le site.
  2. Les modes de paiement acceptés sont : carte bancaire, virement bancaire, PayPal, et espèces (en magasin).
  3. Le paiement doit être effectué intégralement avant l’expédition ou la remise du Produit.
  4. En cas de paiement fractionné, les modalités seront précisément communiquées au Client.

Article 5 : Commande

  1. La commande est confirmée après réception du paiement complet.
  2. Un accusé de réception sera envoyé par e-mail au Client dès validation de la commande.
  3. Toute modification ou annulation de commande doit être notifiée dans les meilleurs délais par e-mail à l’adresse info@ypsiloncomputers.be .

Article 6 : Livraison

  1. Les délais de livraison sont indiqués lors de la finalisation de la commande et sont donnés à titre indicatif.
  2. Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, du volume et de la destination.
  3. En cas de retard de livraison, le Client peut demander l’annulation de sa commande conformément aux articles L.216-2 et suivants du Code de la Consommation.

Article 7 : Droit de Rétractation

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la Consommation, le Client bénéficie d’un droit de rétractation de 14 jours calendrier à compter de la réception du Produit. Ce droit ne s’applique pas dans les cas suivants :

  • Pour les ordinateurs gaming montés sur mesure.
  • Pour les produits neufs dont l’emballage a été ouvert.

Pour exercer ce droit :

  1. Envoyez une notification écrite à l’adresse suivante :
    Ypsilon Computers – Rue Edouard Etienne 21, 7090 Braine-le-Comte, Belgique ou par e-mail : info@ypsiloncomputers.be .
  2. Retournez le Produit dans son emballage d’origine, complet et en parfait état, aux frais du Client.

Article 8 : Garantie

  1. Garantie pour les produits d’occasion : Nos produits d’occasion bénéficient d’une garantie de 12 mois , couvrant les défauts matériels liés aux composants principaux (hors usure normale).
  2. Garantie pour les produits neufs : Les produits neufs sont couverts par les garanties légales et celles offertes par les fabricants, selon leurs conditions particulières.
  3. Les commandes ou les ordinateurs gaming montés sur mesure ne sont ni repris ni éligibles à une retraction de 14 jours, sauf en cas de défaut de fabrication avéré.

Article 9 : Responsabilité

  1. Ypsilon Computers ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des Produits.
  2. Nous mettons tout en œuvre pour assurer la qualité des Produits, mais nous ne pouvons garantir leur compatibilité avec tous les systèmes ou logiciels tiers.

Article 10 : Données Personnelles

Le traitement des données personnelles se fait conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Confidentialité.

Article 11 : Propriété Intellectuelle

Tous les contenus présents sur notre site (textes, images, logos, etc.) sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.

Article 12 : Loi Applicable et Juridiction

Les présentes CGV sont soumises au droit belge. En cas de litige, les tribunaux compétents de Mons seront exclusivement compétents.

Contact :
Ypsilon Computers
Rue Edouard Etienne 21, 7090 Braine-le-Comte, Belgique
Téléphone : +32 67 21 33 12
E-mail : info@ypsiloncomputers.be
Numéro de TVA : BE0559786208

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