Conditions Générales de Vente (CGV)
Article 1 : Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent toutes les ventes de produits effectuées sur le site internet https://ypsiloncomputers.be ainsi que dans nos locaux physiques. Elles s’appliquent à l’exclusion de toutes autres conditions, sauf accord écrit contraire.
Toute commande passée implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par le Client.
Contact :
Ypsilon Computers
Rue Edouard Etienne 21, 7090 Braine-le-Comte, Belgique
Téléphone : +32 67 21 33 12
E-mail : info@ypsiloncomputers.be
Numéro de TVA : BE0559786208
Article 2 : Définitions
- Client : toute personne physique agissant à des fins non professionnelles qui achète un produit via notre plateforme.
- Produit(s) : tout ordinateur neuf ou d’occasion, composant informatique, périphérique ou accessoire proposé à la vente par Ypsilon Computers.
- Commande : acte par lequel un Client soumet une demande d’achat de Produits auprès de Ypsilon Computers.
Article 3 : Informations sur les Produits
- Les descriptions et caractéristiques des Produits sont fournies sur notre site internet ou lors de la consultation en magasin.
- Les images et photographies présentées ne sont pas contractuelles. Les spécifications techniques détaillées prévalent.
- Les prix indiqués incluent la TVA applicable au moment de la commande mais n’incluent pas les frais de livraison, sauf indication contraire.
Article 4 : Prix et Mode de Paiement
- Les prix sont exprimés en euros (€) et valables tant qu’ils sont visibles sur le site.
- Les modes de paiement acceptés sont : carte bancaire, virement bancaire, PayPal, et espèces (en magasin).
- Le paiement doit être effectué intégralement avant l’expédition ou la remise du Produit.
- En cas de paiement fractionné, les modalités seront précisément communiquées au Client.
Article 5 : Commande
- La commande est confirmée après réception du paiement complet.
- Un accusé de réception sera envoyé par e-mail au Client dès validation de la commande.
- Toute modification ou annulation de commande doit être notifiée dans les meilleurs délais par e-mail à l’adresse info@ypsiloncomputers.be .
Article 6 : Livraison
- Les délais de livraison sont indiqués lors de la finalisation de la commande et sont donnés à titre indicatif.
- Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, du volume et de la destination.
- En cas de retard de livraison, le Client peut demander l’annulation de sa commande conformément aux articles L.216-2 et suivants du Code de la Consommation.
Article 7 : Droit de Rétractation
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la Consommation, le Client bénéficie d’un droit de rétractation de 14 jours calendrier à compter de la réception du Produit. Ce droit ne s’applique pas dans les cas suivants :
- Pour les ordinateurs gaming montés sur mesure.
- Pour les produits neufs dont l’emballage a été ouvert.
Pour exercer ce droit :
- Envoyez une notification écrite à l’adresse suivante :
Ypsilon Computers – Rue Edouard Etienne 21, 7090 Braine-le-Comte, Belgique ou par e-mail : info@ypsiloncomputers.be . - Retournez le Produit dans son emballage d’origine, complet et en parfait état, aux frais du Client.
Article 8 : Garantie
- Garantie pour les produits d’occasion : Nos produits d’occasion bénéficient d’une garantie de 12 mois , couvrant les défauts matériels liés aux composants principaux (hors usure normale).
- Garantie pour les produits neufs : Les produits neufs sont couverts par les garanties légales et celles offertes par les fabricants, selon leurs conditions particulières.
- Les commandes ou les ordinateurs gaming montés sur mesure ne sont ni repris ni éligibles à une retraction de 14 jours, sauf en cas de défaut de fabrication avéré.
Article 9 : Responsabilité
- Ypsilon Computers ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des Produits.
- Nous mettons tout en œuvre pour assurer la qualité des Produits, mais nous ne pouvons garantir leur compatibilité avec tous les systèmes ou logiciels tiers.
Article 10 : Données Personnelles
Le traitement des données personnelles se fait conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Confidentialité.
Article 11 : Propriété Intellectuelle
Tous les contenus présents sur notre site (textes, images, logos, etc.) sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.
Article 12 : Loi Applicable et Juridiction
Les présentes CGV sont soumises au droit belge. En cas de litige, les tribunaux compétents de Mons seront exclusivement compétents.
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Ypsilon Computers
Rue Edouard Etienne 21, 7090 Braine-le-Comte, Belgique
Téléphone : +32 67 21 33 12
E-mail : info@ypsiloncomputers.be
Numéro de TVA : BE0559786208